O CAU/RJ retoma o atendimento presencial nesta quarta-feira, 3 de março. O serviço será exclusivo para coleta dos dados biométricos para confecção da carteira de identidade profissional. Os demais assuntos devem ser tratados por e-mail (atendimento@caurj.gov.br), WhatsApp (21 96707-5207) ou telefone (21 3916-3925). O atendimento será realizado na unidade móvel da autarquia, instalada entre o Teatro Nelson Rodrigues e o edifício sede do Conselho, no Centro do Rio de Janeiro, das 10h às 16h, com intervalo entre 13h e 14h.
De acordo com a gerente técnica do CAU/RJ, Carolina Mamede, a demanda por atendimento presencial é grande entre os profissionais fluminenses, em especial para realização da coleta dos dados biométricos para confecção da carteira profissional. Até o momento, o setor registra 425 solicitações. “Esse é o único serviço que não pode ser suprido pelos demais canais de atendimento do Conselho, sendo necessário o comparecimento do arquiteto no atendimento presencial. Apesar do contínuo crescimento da média móvel de novos casos da Covid-19 no estado do Rio de Janeiro, o CAU/RJ busca suprir essa demanda que está suspensa desde o dia 16 de março do ano passado. Todos os protocolos de segurança deverão ser atendidos, como utilização de máscara, álcool em gel e distanciamento físico de mais de 1,5 m.”
O atendimento será realizado mediante agendamento prévio no SICCAU. Para isso, é necessário seguir os passos abaixo:
- Acessar o ambiente profissional do SICCAU;
- No menu superior, ir em “Agendamento”. Depois, agendar atendimento;
- Na página de cadastramento do agendamento, clicar em “Listar Agendas Disponíveis”;
- Selecionar a agenda disponível para COLETA DE DADOS BIOMÉTRICOS. Depois o horário do atendimento;
- Rolar a página para baixo para confirmar os dados do atendimento: local, data, horário, nome do atendente e endereço do atendimento. Confirmar em seguida;
Os atendimentos presenciais para coleta dos dados biométricos estão previstos para ocorrer, inicialmente, uma vez por semana de forma itinerante. A agenda completa e roteiro será divulgado em breve. O serviço será prestado sempre no escritório móvel do CAU/RJ através do furgão itinerante. A medida visa evitar aglomerações em locais fechados. Destaca-se ainda que a carteira de identidade profissional não é documento obrigatório ao arquiteto e urbanista, que poderá comprovar seu registro através da Certidão de Registro e Quitação, emitida gratuitamente via SICCAU.
Sobre o atendimento presencial
Local: na sede do CAU/RJ, entre o Teatro Nelson Rodrigues e o edifício sede do Conselho
Endereço: Av. República do Chile, 230, Centro. Rio de Janeiro – RJ
Horário: das 10h às 16h, com intervalo entre 13h e 14h
